国际研究参考

大部分想做国际 SaaS 的公司可能都忽视了这件事

 

因为网上已经有了太多「XXX 101」系列的文章,而我取名为「SaaS 102」,才能保证在大家搜索时,我的专栏永远排在第一位。

那可口可乐的核心竞争力是工厂生产力吗?

参考资料:

其次,品牌商标是你开拓市场的前提。

让我们以在 2022 Kantar BrandZ 全球最有价值品牌排行榜中在食品饮料分类中品牌价值排名第一的可口可乐为例 [1]。

并且如果这个名字是其他人没有用过的,你也可以比较简单拿下相关域名,尤其是 .com。

首先,品牌是一家公司最重要的资产之一。

所以很多公司才会想方设法拿下 .com 域名,比如 Shein 花了 95,000 美元买下了 的域名 [4],Postman 在正式拿下 域名之前,会先通过 get 过渡,最终也在拿下 完成了切换。

最后,品牌名会极大程度地影响你的产品流量。

除了用跟业务相关的词语取名以保证独特以外,我们还可以选择创造新词,比如 TikTok,Google,Bilibili。

最后,在开拓市场时还需要考虑品牌本地化的问题。

比如说 AfterShip 产品,我们面向的客户是国际电商卖家。

比如说你的网站是 , 那你就应该把 或 等域名都拿下,从而保证哪怕客户打错了字,也依然可以找到你的服务,同时避免一些类似于钓鱼攻击的安全问题。

如果你没有拿下 .com 域名,那么可能就会出现客户本来想访问你的网站,结果跳转到了其他公司网站的情况。

第一,品牌名必须足够简单。

但是缺点是你需要重新定义客户脑中的认知,这需要更大的教育成本。

肯定不是,因为总有人可以复制出同样口味,甚至口味更好的饮料。

也不是,因为哪怕可口可乐的工厂一夜之间都被大火烧掉了,第二天也会有无数的银行找上门来,主动贷款给可口可乐建工厂。

具体采用哪种方式,需要结合实际的业务场景。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

这也是我的专栏为什么要取名叫「SaaS 102」:

这么做的好处是名字很好取,SEO 和域名商标也都比较好做,更重要的是一旦客户记住你的名字,他们就基本不可能搞混。

举个例子,如果你做的产品是出海面向国际客户的,那么公司品牌名就最好不要用拼音,因为大多数海外客户都不认识拼音,也很难记住。

作者:Teddy Chan;微信公众号:SaaS_102

而关键字搜索结果排名第一的网站所能获得的自然流量相当于第二、三、四、五名网站所获得的流量之和 [3]。

而这一切的真正原因都在于可口可乐建立了深入人心的品牌,让大家一想到可乐,就想到它。

类似的名字还有 Calendly (Calendar), Expensify (Expense), Groupon (Group + Coupon)。

一家公司品牌成功的标识之一,就是让它的品牌名从一个名词变成一个动词,比如说:

在互联网时代做生意,尤其是线上生意,一定绕不开流量,而品牌名会极大程度地影响你的产品流量。

我们参考了网上研究机构排出的《2022 年度 SaaS 企业 TOP 100 的公司》,发现其中有 47 家的域名用的都是拼音,甚至有 29 家官网甚至用的都不是 .com 域名。

在国际电商的业务场景中,消费者在线上购物之后,卖家必须要安排物流发货( Shipping),而在物流发货之后(After),卖家就必须要用 AfterShip 来查询物流进度。

[1] Guzman, J., & Stern, S. (2015) . Where is Silicon Valley?. Science, 347(6222), 606-609.

这些案例都说明了 .com 域名的重要性。

如果你像 AfterShip 一样,从第一天开始就定位于做全球生意,那么你更需要从刚开始就关注你在世界各地的品牌商标,否则你将陷入无尽的品牌商标侵权官司。

第三,最好用一个别人从没有用过的名字。

有很多人都想做国际 SaaS,但是大多数人都忽视了一个非常重要的事情:如何取一个能做国际化的品牌名。

品牌名是我们要不断推送给客户,强化他们认知的东西,所以要尽可能的简单,能用两个词就千万不要用三个词。

很多人都知道品牌的重要性,但是很少有人会真正愿意花足够的心思去做,所以我今天就跟大家分享一下「为什么做国际化生意,品牌那么重要」以及「我们品牌取名有哪些原则」。

如果你细心观察也可以发现,在 2022 年全球最有价值的品牌 Top 10 中 [1],有 3 家都是以 A 开头的(Apple, Amazon, Alibaba)。

在此我不仅推荐大家一定要把所有域名后缀都拿下,最好把要把客户可能输错的情况考虑进去。